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科技推動產業變革

2019/06/10
在邁入21世紀后,科技爆發式的進步讓世界變化加速。機器算力的不斷提高、及物品的互聯互通給人們生活的各個方面都帶來了極大的改變,從人們的零售行為到大健康、智慧出行等等。即使在這個節點,算力的發展與革命也還未結束,科技帶來的影響仍在不斷地加速產業改變的進程。

隨著科技的發展,越來越多顛覆性的科技,從物聯網、人工智能(AI)到5G和區塊鏈,都將改變ag信誉网的生活方式。在互聯網蓬勃發展的十幾年中,企業逐漸由IT(信息技術)企業轉化為DT(數據技術)企業。IT主要關注的是企業內部的管理能力,建立良好的IT系統將大幅提升企業的內部能力,而DT則趨于向外的能力打造。隨著科技的進步,飛快提升的算力讓企業將無處不在的數據訊速地輸送到企業中心,從而利用大數據幫助企業很好地做出決策。

科技改變將給人們帶來更多的有益結果。對個人來說,生活將會更加地便利。而對企業來說,在科技發展的助力下,企業將有更多的創新機會,發展新的產品、服務、甚至建立新的模型等等。

在這樣的變革中,企業所選擇的戰略尤為重要。由于過去的企業戰略思考環境較為固定,企業管理者習慣用線性思維,在已經固化的環境中延伸,思考企業的未來。由于科技推動產業的變革,如今,ag信誉网需要迅速改變來適應新環境。

在過去幾十年的主流概念中,企業有兩條競爭的道路,一種是多元化發展,涉獵多種領域,而另一種是憑借企業的核心競爭力,進行聚焦競爭。在科技對社會的影響力越來越大,市場環境變化越發迅速的時候,ag信誉网需要轉變思維模式,才能在快速變革的環境中存活下去。時代改變讓很多問題變得不確定,在過程中,我看到,部分企業在這個瞬息萬變的時代走出了與完全不同的第三條路,通過把握機會與能力的灰色地帶,抓住了新的機會,成功“連續跳躍”。

那么,企業在轉變的過程中如何成功“跳躍”呢?許多因素將決定企業“跳躍”的結果,其中包括:他們是否能在“跳躍”的同時彌補自身的能力空缺,產生強大的勢能,最后獲得所需要的結果。或者,他們是否意識到了企業變革的幾大基本元素,如:領導力、愿景和戰略,及組織架構和形態。

組織的意識會影響企業的決策。通過與很多企業的合作,我發現企業像人一樣,都被其意識所支配。在不知不覺中,潛意識支配了ag信誉网90%以上行為。大部分的企業失敗往往是由集體的潛意識導致的。因為組織由上到下都沒有建立良好的企業潛意識,所以最后走上衰落、最終失敗之路。

領導者的角色也尤為關鍵。良好的領導者必須幫助組織建立自己清醒的意識,讓他們對外界變化保持警覺。領導者需要不斷地提出“ag信誉网是誰”這個問題,讓組織擁有共同的目標。另外,由領導者所帶領團隊的執行力,將對最終成果起到至關重要的決定性。優秀的領導者很快就意識到團隊執行力的重要性,并加以警惕和鼓勵。馬明哲就曾對此評價過“擁有執行力才能讓你強大,一個人做事情快點,頂多叫執行,一百萬人的同進退,那才是執行力”。

不僅如此,領導者還需要在變化莫測的商業戰場上,帶領員工著眼于未來。在科技的影響下,數字化變革已經帶來了許多機會。在這個變革的時代,企業該如何改變思維模式,如何通過互聯系統打造與消費者更緊密的連接,將對他們的發展起到不可或缺的影響力。正如高風咨詢高級顧問黃林所說的,在這個科技推動產業變革的時代,領導者應該意識到,企業的發展策略應以客戶為中心,打造其業務定位、用戶定位、及戰略定位,才能讓公司持續發展。

首先,企業應該抓住科技進步帶來的機會,發展以客戶為中心的策略,打造“千人千面”的信息推送。在科技和算法蓬勃發展之際,企業應該精益求精,進一步分析消費者的行為、社交、交易消費信息和需求,圍繞產品打造從產品到營銷、服務的個性化全鏈路體系。

不僅如此,企業應著力打造業務定位、用戶定位、及戰略定位。在變革之際,改變思維模式,將電商作為首要銷售渠道,并為之設計更適用于電商的營銷活動。這樣,企業才能利用線上線下銷售平臺的優勢,為消費者打造沉浸式的服務體驗。

另外,科技的發展給予消費者更多發聲的機會,而企業也應該采取措施適應用戶的新定位。在過去幾十年中,傳統企業早已習慣與消費者的單向溝通,通過各類媒介向消費者傳播信息。但是,在互聯網普及后,企業與消費者的雙向溝通渠道越來越多。通過AI寫作、語音交互等功能,企業不僅可以更精準地與客戶溝通,了解客戶需求,客戶也可以從更多渠道發表自己對產品的看法。從另一方面,企業也可以通過互聯網,基于更多消費者的個人信息與消費行為數據進行數據分析,更好地與客戶進行一對一的溝通與交互,給予客戶個性化、定制化的服務。

隨著消費升級的全面展開和新零售的到來,傳統企業不僅需要展開線上銷售服務,更需要對戰略定位做出及時調整,將電商或互聯網平臺置于企業戰略的重心。隨后,可以通過分析客戶信息、實現人群洞察、市場評估成功實現制造端的千人千面。

在科技推動產業變革的時代,ag信誉网需要重塑觀念模式,擁抱變革,及時調整領導力、愿景和戰略,及組織架構和形態,將企業的不良潛意識通過集體修煉轉成清晰的正面意識,用“心”來做對的事,才能在新的時代里繼續發展下去。
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